Ghid pentru vanzatori Retoro
Un anunt bun raspunde din start la intrebarile pe care le-ar pune un cumparator atent. Titlul trebuie sa fie concret, categoria trebuie aleasa dupa utilitatea obiectului, iar descrierea trebuie sa explice ce nu se vede clar in imagini.
Ce completezi
- Starea reala a obiectului, fara cosmetizare.
- Dimensiuni, material, culoare, perioada sau stil.
- Localitatea, metoda de predare si conditiile de transport.
Ce pastrezi in platforma
Actualizeaza disponibilitatea, raspunde ofertelor prin fluxurile acceptate si pastreaza dovada predarii sau a transportului legata de comanda.
A fost util acest articol?
0
0
Articole populare
Categorii populare
Etichete
Articole similare
Ghid pentru retururi si dispute
O disputa clara se bazeaza pe comparatie concreta intre anunt si produsul primit. Nu modifica produsul si nu il transporta mai departe inainte sa documentezi problema.Dovezi utileFotografii cu produsul primit si ambalajul.Capturi sau referinta anuntului si descrierii.Dovada platii, statusul comenzii si momentul primirii.Deschide cazul din comanda si explica diferenta pe scurt, fara formulari generale.
Citește articolulGhid pentru profil de incredere
Cumparatorii se uita la obiect, dar si la profilul care il publica. Un profil coerent reduce nesiguranta si face anunturile mai credibile.Ce ajutaNume si date publice consecvente.Anunturi scrise in acelasi stil, cu informatii complete.Istoric curat, statusuri actualizate si raspunsuri prin platforma.Nu folosi profilul ca sa muti tranzactia in afara platformei. Increderea se construieste prin transparenta si urme verificabile.
Citește articolulGhid pentru comenzi primite
O comanda primita trebuie tratata ca un flux operational: confirmi disponibilitatea, pregatesti obiectul, actualizezi statusul si pastrezi dovada predarii.Ordinea recomandataVerifica stocul si starea reala a obiectului.Pregateste ambalarea potrivita dimensiunii si fragilitatii.Actualizeaza statusul ca buyerul sa vada progresul real.Pentru piese unicat, retrage rapid anunturile indisponibile ca sa eviti comenzi imposibile.
Citește articolul