Ghid pentru comenzi primite
O comanda primita trebuie tratata ca un flux operational: confirmi disponibilitatea, pregatesti obiectul, actualizezi statusul si pastrezi dovada predarii.
Ordinea recomandata
- Verifica stocul si starea reala a obiectului.
- Pregateste ambalarea potrivita dimensiunii si fragilitatii.
- Actualizeaza statusul ca buyerul sa vada progresul real.
Pentru piese unicat, retrage rapid anunturile indisponibile ca sa eviti comenzi imposibile.
A fost util acest articol?
0
0
Articole populare
Categorii populare
Etichete
Articole similare
Ghid pentru plata
Plata trebuie facuta prin fluxul activ al platformei. Inainte de confirmare, verifica pretul produsului, livrarea, taxa platformei si orice oferta sau reducere acceptata.Reguli practiceNu trimite bani in afara platformei.Pastreaza confirmarea platii in cont.Daca plata nu se confirma, verifica statusul inainte de a incerca din nou.Un total clar previne confuziile si face suportul mai rapid daca apare o eroare.
Citește articolulGhid pentru cumparatori Retoro
O piesa vintage buna se alege cu rabdare. Inainte sa faci o oferta sau sa continui spre comanda, verifica fotografia principala, imaginile de detaliu, starea declarata, dimensiunile, localitatea si profilul vanzatorului.Inainte de decizieCompara dimensiunile produsului cu spatiul disponibil.Cauta fotografii cu muchii, colturi, interior, defecte si semne de restaurare.Verifica daca descrierea mentioneaza materialul, perioada si eventualele urme de folosire.Dupa alegerePastreaza plata, dovada si orice clarificare in platforma. Pentru obiecte unicat, wishlist-ul te ajuta sa compari rapid alternativele, dar disponibilitatea se poate schimba repede.
Citește articolulGhid pentru comenzi
Dupa plasarea unei comenzi, statusul din cont este sursa principala de adevar. Acolo trebuie urmarite confirmarea, pregatirea, predarea, livrarea sau ridicarea.Ce verificiTotalul de plata si metoda de livrare.Statusul obiectului si dovada predarii.Eventualele diferente fata de descriere, raportate imediat.Daca apare o problema, pastreaza toate dovezile in comanda, nu in mesaje externe.
Citește articolul