Ghid pentru tranzactii sigure in platforma
Siguranta depinde de un istoric clar. Oferta, comanda, plata, dovada predarii si raportarea trebuie pastrate in platforma, pentru ca fiecare pas sa poata fi verificat daca apare o problema.
Reguli de baza
- Nu muta negocierea sau plata in afara platformei.
- Verifica statusul comenzii inainte de predare sau ridicare.
- Raporteaza rapid orice diferenta fata de descriere.
Un istoric complet protejeaza si cumparatorul, si vanzatorul: decizia se ia pe date, nu pe amintiri incomplete.
A fost util acest articol?
0
0
Articole populare
Categorii populare
Etichete
Articole similare
Ghid pentru vanzatori Retoro
Un anunt bun raspunde din start la intrebarile pe care le-ar pune un cumparator atent. Titlul trebuie sa fie concret, categoria trebuie aleasa dupa utilitatea obiectului, iar descrierea trebuie sa explice ce nu se vede clar in imagini.Ce completeziStarea reala a obiectului, fara cosmetizare.Dimensiuni, material, culoare, perioada sau stil.Localitatea, metoda de predare si conditiile de transport.Ce pastrezi in platformaActualizeaza disponibilitatea, raspunde ofertelor prin fluxurile acceptate si pastreaza dovada predarii sau a transportului legata de comanda.
Citește articolulGhid pentru dimensiuni si mobilier
La mobilier, dimensiunile sunt la fel de importante ca pretul. O piesa poate fi potrivita ca stil, dar imposibil de introdus in casa daca nu verifici accesul.Lista de masurareLatime, adancime, inaltime si greutate estimata.Usi, holuri, lift, scara si curte.Locul final in camera, cu spatiu pentru deschidere si circulatie.Cere masuratori clare inainte de oferta sau comanda, mai ales pentru dulapuri, mese, canapele si oglinzi mari.
Citește articolulGhid pentru comenzi
Dupa plasarea unei comenzi, statusul din cont este sursa principala de adevar. Acolo trebuie urmarite confirmarea, pregatirea, predarea, livrarea sau ridicarea.Ce verificiTotalul de plata si metoda de livrare.Statusul obiectului si dovada predarii.Eventualele diferente fata de descriere, raportate imediat.Daca apare o problema, pastreaza toate dovezile in comanda, nu in mesaje externe.
Citește articolul